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ENTERPRISE CONTENT MANAGEMENT - ECM

Enterprise Content Management (ECM) é o conjunto de tecnologias usadas para gerir o ciclo de vida da informação não estruturada, passando pelas fases de criação/captura, armazenamento, versionamento, indexação, gestão, limpeza, distribuição, publicação, pesquisa e arquivo, relacionando os conteúdos com os processos de negócio das organizações. É uma tecnologia em expansão no Brasil e os nossos consultores estão capacitados e certificados para oferecer soluções para ganhos de produtividade e consolidação do conhecimento. Essa tecnologia engloba processos como a Digitalização, o Workflow, COLD e a Certificação Digital.

Digitalização

Processo que visa organizar arquivos de originais que normalmente são volumosos, deterioráveis e inseguros. É a mais poderosa e flexível ferramenta de arquivamento, preservação e acesso a documentos através do armazenamento de suas imagens em formato digital. As imagens dos documentos digitalizados podem ser reproduzidas e visualizadas em microcomputadores, isolados ou em redes locais ou remotas. Busca ainda solucionar problemas de disseminação de informações em formato original, permitindo acesso controlado e seletivo às imagens dos documentos, mesmo que por várias pessoas simultaneamente ou a longa distância.

Workflow

As soluções de workflow procuram otimizar os processos da empresa e dos seus respectivos fluxos de informação, através da sua tradução para sistemas informáticos. O workflow enriquece os processos de trabalho com um conjunto de ferramentas eletrônicas que permitem a sua modelagem, automatização e rentabilização, integrando-os nos processos de negócio, agilizando e melhorando a informação de gestão. A tecnologia do workflow permite analisar, modelar, implementar e revisar os processos de trabalho de uma forma simples e interativa, reduzindo tempos de execução e custos totais.

No workflow, quando integrado com as tecnologias de ECM - Enterprise Content Management, os documentos e arquivos não são simplesmente armazenados e localizados, mas usados para conduzir as etapas dos negócios.

COLD (Computer Output to Laser Disk ou Computer On-Line Data)

COLD é a tecnologia que proporciona a saída de dados de computador para disco óptico e representa uma grande economia de custos, agilidade na busca de determinadas informações, melhor atendimento ao cliente e muitos outros benefícios. É a forma mais inteligente de trabalhar com relatórios.

Certificação Digital

A Certificação Digital é a tecnologia que garante mais segurança as comunicações e as transações eletrônicas, permitindo também a guarda segura de documentos. Com a utilização de um certificado digital podemos garantir a integridade e a segurança das transações e dos documentos eletrônicos.

O Certificado Digital é uma tecnologia que permite identificar a pessoa ou empresa e é utilizado para comprovar sua identidade perante terceiros. Funciona como uma carteira de identidade eletrônica, que tem por objetivo conferir segurança no envio e troca de informações através de meios eletrônicos.

A Certificação Digital é mais uma das tecnologias que complementam o ECM. Através da utilização das tecnologias de ECM, aliadas ao uso da certificação digital, podemos garantir a autenticidade e integridade das informações eletrônicas armazenadas nos sistemas de gestão de conteúdo das organizações.